[transparenz]   der Mandant wird als Person mit seiner Problemstellung ernstgenommen. Seine individuellen Ziele werden herausgearbeitet und definiert. Er wird über den Gang der Sachbearbeitung informiert.



[effizienz]   Interessendurchsetzung mit angemessenen Mitteln.
Keine Gerichtsprozesse um des Prozessierens willen.
Rücksichtnahme auf die jeweilige Kostensituation und
wirtschaftliche Dimension des Falles.



[zuverlässigkeit]   der Mandant begibt sich
nach dem Sinn dieses Wortes "in die Hand" seines
Anwalts. Er hat also auch den Anspruch darauf,
dort gut "aufgehoben" zu sein.